Chaque année, l’approche des fêtes constitue un moment clé pour les commerçants bordelais : plus du tiers du chiffre d’affaires annuel est réalisé en décembre. Mais cette forte affluence implique aussi une recrudescence des vols et actes de malveillance. Face à ce fléau qui touche tous les secteurs, comment protéger son fonds de commerce sans gâcher la fête ? Voici nos conseils de sécurité dédiés aux commerces de proximité comme aux grands magasins de la région bordelaise.
La fin d’année, une période propice pour les vols à l’étalage
Entre le Black Friday, le Cyber Monday et l’approche des fêtes, les magasins bordelais rencontrent une affluence exceptionnelle, notamment dans l’hypercentre, à proximité de la rue Sainte-Catherine. Le quartier des Chartrons, de la Grosse cloche et les zones commerçantes de la CUB sont également concernées.
Or, cette frénésie ambiante est susceptible de détourner l’attention du personnel et de favoriser le passage à l’acte des voleurs. Les employés, occupés par la gestion des clients et la fatigue liée à des journées intenses, peinent à maintenir une vigilance optimale. Les voleurs profitent ainsi de la foule et de l’affluence pour passer inaperçus, parfois même à visage découvert.
Quels sont les produits les plus touchés par les vols ?
Si les petits commerces et les artisans disposent généralement de moins de moyens pour assurer leur sécurité, tous les commerces sont vulnérables, quel que soit leur secteur. Voici la liste des produits les plus volés selon une enquête menée par le collectif Ras le vol ! :
- 39% Vêtements et accessoires de marque
- 35% Cosmétiques et parfums
- 23% Alcool et spiritueux
- 21% Alimentation
- 14% Pharmacie / Parapharmacie
À noter – Cette étude révèle également une hausse inquiétante des vols de 15,5 % en 2024 par rapport à 2023, alors que seuls 3% des voleurs ont été condamnés. Au total, 82 % des commerçants et artisans interrogés déclarent avoir été victimes d’au moins un vol cette année-là.
Des techniques diversifiées et renouvelées chaque année
Par ailleurs, les malfaiteurs utilisent des techniques de plus en plus ingénieuses. Chaque année, de nouveaux dispositifs font leur apparition, comme des sacs recouverts d’aluminium pour brouiller les antennes antivol ou des aimants pour retirer les accessoires de sécurité.
Protection des commerces : quels sont les dispositifs de sécurité recommandés à Bordeaux ?
Face à ces menaces, les spécialistes de la protection proposent des solutions adaptées pour sécuriser efficacement les commerces bordelais pendant la période des fêtes. Des dispositifs performants qui sont bien souvent adoptés par les commerçants sur la durée, tout au long de l’année.
| Dispositif de sécurité | Objectif |
|---|---|
| Audit de sécurité | Identifier les points faibles du commerce (accès, vitrines, réserves…). |
| Serrures multipoints et rideaux métalliques | Renforcer les accès pour dissuader les effractions. |
| Systèmes d’alarme et vidéosurveillance | Installer des caméras connectées et des alarmes performantes pour dissuader et identifier les auteurs d’actes malveillants. |
| Éclairage optimisé | Assurer une bonne visibilité intérieure et extérieure, surtout la nuit. |
| Formation du personnel | Sensibiliser les équipes aux gestes de prévention et à la gestion des situations conflictuelles. |
| Réseau de vigilance | Collaborer avec les commerçants voisins pour partager les alertes et coordonner les actions. |
- À lire aussi – Sécurité des commerces de centre-ville à Bordeaux : comment prévenir les actes de malveillance ?
Quid de la vidéosurveillance et des agents de sécurité ?
La vidéosurveillance est devenue incontournable, mais elle doit être complétée par une présence humaine. En effet, les agents de sécurité professionnels, formés et habilités, assurent une dissuasion active et une intervention rapide en cas d’incident. Ils peuvent aussi renseigner la clientèle et rassurer les équipes.
Sécurité des commerces bordelais : obligations et réglementations à connaître
Les commerçants doivent respecter le Plan Vigipirate et les règles de sécurité dédiées aux Établissements Recevant du Public (ERP de type M). Sans oublier les normes imposées aux commerçants bordelais par la Ville de Bordeaux. Le contrôle des accès, la gestion des flux de clients et la coordination avec les forces de l’ordre sont essentiels, surtout pendant les événements festifs.
Sécurité pendant les fêtes : que retenir et que mettre en place, en tant que commerçant bordelais ?
Durant les fêtes, la sécurité des commerces à Bordeaux passe par une vigilance accrue, des dispositifs adaptés et une collaboration avec des professionnels.
5 pistes à suivre pour une sécurité optimale à l’approche de fêtes
- Réaliser un audit de sécurité avant les fêtes.
- Installer des caméras et alarmes adaptées à la taille et au type de commerce.
- Former le personnel à la prévention et à la gestion des situations d’urgence.
- Mettre en place un réseau de vigilance avec les commerçants voisins et consulter les recommandations des CCI (Chambres de Commerce et d’Industrie).
- Collaborer avec des professionnels de la sécurité pour des solutions sur mesure.
FAQ
- Quel est le risque principal pour les commerces bordelais pendant les fêtes ? La hausse des vols à l’étalage et des effractions, liée à la forte affluence durant cette période.
- Quels dispositifs sont recommandés pour protéger un commerce, pendant les fêtes ou les soldes à Bordeaux ? Audit de sécurité, serrures multipoints, vidéosurveillance, alarmes, formation du personnel et vigilance collective.
- Est-ce obligatoire d’installer une caméra ? Non, mais c’est fortement recommandé pour dissuader et identifier les auteurs d’actes malveillants.
- Quelle est la place des agents de sécurité pour sécuriser les magasins bordelais ? Ils assurent une dissuasion active et une intervention rapide en cas d’incident.
- Comment choisir un prestataire de sécurité pour votre fonds de commerce en Gironde ? Optez pour un professionnel local, expérimenté et capable de proposer des solutions sur-mesure.
Collaboration avec Protexio : un atout pour la sécurité des commerces du centre-ville de Bordeaux
Protéger votre commerce, c’est aussi garantir la confiance de vos clients et la pérennité de votre activité. Travailler avec des acteurs spécialisés comme Protexio permet d’assurer une sécurité optimale pendant les fêtes. Nos équipes d’experts en Gironde accompagnent les commerçants bordelais de tous types pour prévenir les actes de malveillance depuis 2007. Grâce à nos solutions locales et sur-mesure, incluant notamment la surveillance humaine, la télésurveillance et l’intervention sur alarme, les fonds de commerce sont protégés pendant les fêtes et tout au long de l’année.
Pour sécuriser votre commerce en cette fin d’année, contactez Protexio dès maintenant pour un audit gratuit et des solutions adaptées à vos besoins.